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- フリーダイヤル 0120-37-8353（午前8時〜午後9時／年中無休※年末年始を除く）
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- 〒151-0063 東京都渋谷区富ヶ谷1-15-12
有限会社 野草酵素「HP」係
※ファックス、ハガキでお申し込みの方は、商品名・数量・ご希望のコース（定期お届け、または1回限り）・お届け周期（定期お届けのみ）・支払方法・住所・氏名・電話番号を明記してください。
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- 「商品一覧」ページより、商品を選び、ご利用コースを選びます。
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- お名前や住所など必要項目の入力をお願いいたします。（野草酵素のウェブサイトでは、お買い物をされるすべてのお客さまにインターネット会員のご登録をお願いしております。すでに野草酵素をご愛顧いただいているお客さまは、登録時に入力されたIDとパスワードでログインしてください。初めてのお客さまは、ご登録をしてからお買い物をお楽しみください。ご登録いただくと、毎回お名前やご住所を入力することなく、スムーズにお買い物をお楽しみいただけます）
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- 注文完了後、お客さまへ確認のメールが届きます。※当サイトのメールは「@yasoukouso.com」のドメインで届きます。「@yasoukouso.com」からのメールを受信できるように予め設定をお願いいたします。
※弊社定休日（土・日・祝）にいただいたご注文に関しましては、翌営業日のご対応とさせていただきますので、ご了承ください。
「とくとくコース」はご注文回数に決まりのない定期購入サービスです。毎回の注文の手間をなくし、お客様からの変更の連絡がない限り、ご契約時のお届け希望日・周期・個数にて自動的にお届けいたします。
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日本郵便（ゆうパック）にてお届けいたします。
商品はご注文受付から原則7日以内にご指定の場所へお届けいたします。（土・日・祝日や連休にかかる場合は、お届けに時間がかかることがありますのでご了承ください。お届け日の指定やコース変更などがございましたら、フリーダイヤル 0120-37-8353（8時〜21時／年中無休※年末年始を除く）にてご注文いただけるとスムーズです）
お届け時間は、午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／19〜21時／20〜21時のいずれかお選びいただけます。
※ポスト投函対象商品のみご注文の場合、ご自宅のポストにお届けします。日時指定不可。
（とくとくコースの方は、ご指定のお届け日から数日前後する場合がございます）
※お支払い手数料は当社が負担いたします。
※初めてのご注文の方は代金引換でお願いいたします。
※ポスト投函対象商品のみご注文の場合は（初回でも）代金引換不可。振込用紙でお支払いください。
※ポスト投函対象商品と他商品をいっしょにご注文するお客様で、代金引換でのお支払いをご希望の方はお手数ですがフリーダイヤル 0120-37-8353（午前8時〜午後9時／年中無休※年末年始を除く）までお電話ください。
- 郵便振替／コンビニ振込／スマホ決済
- お届けする商品に振込用紙を同封いたします。お近くの郵便局やコンビニエンスストア、またはスマホ決済にて、商品到着後７日以内にお支払いください。
＜取り扱いコンビニエンスストア一覧＞
ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、サークルＫ、セブンイレブン、サンクス、ポプラ、ミニストップ、ココストア、セーブオン、セイコーマート、ホットスパー（北海道・東北・関東・沖縄の店舗のみ）、コミュニティストア、くらしハウス、スリーエイト、生活彩家、エブリワン、タイムリー
＜取り扱いスマホ決済一覧＞
LINE Pay、PayPay、au PAY、PayB、ゆうちょペイ、ｄ払い、楽天Pay
- 代金引換（お届け時クレジットカード利用可）
- クレジットカード払いにつきまして、代金引換時、玄関先でカードリーダーを使用した決済方法となっております。カード払いをご希望の方は代金引換をお選びください（ポスト投函対象商品のみご購入の場合は代金引換不可）。口座引き落としによるカード払いは取り扱っておりませんのでご了承下さい。
カード払いご希望の場合は、注文画面の備考欄へ「カード払い希望」と記入をお願い致します。
またお届け時に、ご注文者様がご本人様名義のカードをご提示いただく必要がございます。ご注意ください。
以下のカードをご利用いただけます。
■ JCB・VISA・MASTER・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードは全てご利用になれます。
■ デビットカードとは、キャッシュカードを利用して預金口座から即時に引き落としを行う代金決済サービスです。
全国一律700円（税込）。ポスト投函対象商品のみご注文の場合、全国一律250円（税込）。
とくとくコースにて税込7,000円以上のお求めで送料無料となります。（ポスト投函対象商品をとくとくコースにて、同一商品3袋以上購入の方も送料無料となります）
【※ご注意 送料の表示について】
ポスト投函対象商品と他商品をいっしょに購入する際、
・送料無料のはずが送料がかかると表示される
・本来かかる送料よりも多い金額が表示される
場合がございます。とくとくコースで7,000円以上ご購入した場合、送料はかかりません。送料がかかっても700円以上はいただきません。ご安心ください。
返品・交換の際は事前にフリーダイヤル 0120-37-8353（8時〜21時／年中無休※年末年始を除く）までご連絡ください。
返品は、未開封のものにかぎり商品到着後8日以内にお願いいたします。お客さまのご都合による返品の場合、返送料・手数料はお客さまのご負担となります。
万が一、当社の不手際によりお客さまのご注文と異なる商品をお届けした場合、また配送時の破損や汚損などの場合はご連絡ください。
・海外への商品発送は行いません。
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